My sky has turned vanilla like a sugar sasparella

Para se ter sucesso é preciso se conhecer muito bem e aprender a conhecer muito bem os outros, como agem e reagem, o que sabem, do que gostam, o que querem, por que querem. Devemos saber aproveitar os pontos fortes de cada um, em vez de concentrar-se sobre os pontos fracos. Devemos aprender a elogiar e promover emoções positivas. É difícil para qualquer pessoa manter-se motivada sem reconhecimento.

A grande maioria das pessoas repete com os outros os maus hábitos aprendidos na família e na escola, em que a crítica é o processo normal para evitar ou corrigir erros. Nada mais inadequado. Críticas e desaprovações induzem as pessoas a temer erros e, portanto, a reduzir criatividade, autoconfiança e a solução de problemas, o que gera outra consequência: mais erros. Quem tem medo de errar, erra em dobro. Com medo tudo se torna limitado e difícil para alguém. Críticas e desaprovações têm uma influência muito maior e mais duradoura que elogios. Uma crítica em meio a meio de elogios, uma só desaprovação, um mau relacionamento, provocam um efeito negativo absurdamente desproporcional.

Por outro lado, pessoas em grupo, quando dão e recebem compreensão, suporte, encorajamento e têm suas necessidades psicológicas e emocionais reciprocamente atendidas, sentem-se mais seguras e têm sua performance e produtividade aumentadas. Sentem-se motivadas, porque estão alegres, sabem que, se errarem, terão a quem recorrer.

É como liderar uma equipe de uma empresa, em que o líder tem o papel de induzir emoções positivas (alegria, confiança, apreciação, etc.) e reduzir emoções negativas (medo, raiva, ansiedade, etc.). Isso provoca um aumento significativo da retenção de informações, da criatividade e da produtividade das pessoas. Antes de liderar uma equipe, é preciso ser líder de si mesmo. Administrar as suas próprias emoções.

Usar formas positivas de comunicação, minimizando críticas e expressões negativas e substituí-las por expressões de suporte e apoio, de forma autêntica e sincera. Não fazer críticas não é ignorar os erros, mas é, a partir deles, construir soluções positivas. É muito mais do que ser “parceiro”, amigo, digno de confiança. É conhecer o próximo e saber usar as forças e os aspectos positivos do mesmo. Outro fator importante é expressar gratidão.

Criar um sentido de gratidão tem um efeito profundo no desempenho das pessoas. Procurar pessoalmente as pessoas para agradecer, ou mesmo agradecer por escrito, cria um extraordinário efeito positivo nos aspectos psicológicos e no depempenho pessoal. Devemos aprender a elogiar e promover ações positivas como compreensão, compaixão, otimismo, gratidão e perdão. Devemos desenvolver e incentivar as relações de apoio mútuo em todos os níveis, e fornecer às pessoas um senso profundo de significado e propósitos. Responder uma grosseria com outra grosseria, só vai gerar mais atitudes do gênero.

O reconhecimento e a recompensa atendem às necessidades humanas mais básicas. O reconhecimento de sua importância e atuação permite as pessoas suportar a insegurança e o medo do desamparo. Esse reconhecimento tem de ser público, mostrado e visto. É como uma provação, um teste, que conquista as pessoas.

Para conseguir implantar esses conceitos, temos de ir além da mudança de comportamentos e atitudes. Temos de questionar crenças e valores. Temos de ter a coragem de acreditar e confiar na capacidade das pessoas. A atuação correta e adequada individualmente, é a melhor maneira de atrair, desenvolver e reter os melhores amigos do seu lado.